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告别数据压力 实现管理信息化——访西江航运副总工程师黄海遵先生

/孙兴伟   刊登于【中国劳动保障报】2011318日 企业管理版

    

在开拓内河航运、枢纽水电站、港口码头建设等主营业务的同时,广西西江航运有限责任公司(以下简称西江航运)也开始了企业内部人力资源管理模式的再造。
   
   
知道e-HR系统会给企业带来好处,也知道不上e-HR企业人力资源管理就落伍了。但对于西江航运来说,把e-HR从想象变为切实的管理工具,还是在“邂逅”了北京宏景世纪软件之后。

 

人力资源部工作量减少了90%

2006年公司改革中的一件事,让西江航运副总工程师黄海遵印象深刻。

当时,公司正处于改革重组之后的关键阶段,人力资源资源工作也面临着巨大的整合压力。公司领导决定在这一特定时期加大考核密度,以纠正传统国企存在的诸多问题,提升公司员工的绩效导向意识,于是,公司要求每月都要采取全方位的评估方法,上级给下级打分、下级给上级打分。仅此一项工作,就把整个人力资源部忙得人仰马翻。

忙点不消说,这种高度透明的考核方式,对于绩效考核的公开、公正提出了非常高的要求,一有失误就可能造成干群关系紧张。

20078月,西江航运与宏景软件公司合作建设人力资源管理信息系统,其中的绩效管理模块让西江航运实现了全部考核都在网上完成,困扰企业高层的难题就这样迎刃而解。

“在网上开展考核,方便而快捷,相关人员只需登录系统按照流程要求打分,打分结果提交后,人力资源部马上可以看到报表结果;而且网上操作避免了很多人与人之间很多微妙的关系。”黄海遵说:“人力资源部工作量因此减少了90%”。

宏景e-HR系统在西江航运运行以后,软件带来的便捷不仅让员工拍手叫好,企业决策层和管理层也都啧啧称赞。黄海遵说,很多兄弟单位到他们这里交流、取经的时候,都对他们的全方位评估的效果印象深刻。

更重要是,考核系统经过多年的运行以后,西江航运人力资源管理数据库在公司运营中发挥了重要的作用。黄海遵表示,将来人事系统的数据不仅满足于人事系统本身的应用,而且要跟公司其它业务系统进行很好的集成,服务于公司整体管理和业务决策。

 

管理层实时掌握公司人力资源状况

事实上,除了全方位的考核之外,宏景软件在提升西江航运基础数据处理方面,也表现突出。

“西江航运人力资源基础数据非常庞杂、繁琐,比如涉及到人员基础信息、薪资、保险、人事合同等,如果没有信息系统,在进行管理信息查阅、统计、分析是的工作量和难度是可想而知。”

黄海遵回忆说,以前要分析统计数据,要先布置到分公司的人力资源部长,然后部长分头落实各分公司统计数据。分公司统计数据出来后,分公司部长、经理层层审核后才能报到总公司,总公司还要进一步进行报表汇总。这个过程时间漫长,数据错误也就在所难免。有些时候公司领导突然要一个数据,根本反应不过来。而现在统一规范、集中管理数据以后,分公司、总公司的人力资源信息都一目了然。

从以前的手工作业到现在的电子流程化操作,工作效率显著提高。黄海遵说,现在不仅人力资源部耗费在基础工作上的精力和时间减少了很多,而且普通员工也可以按照系统授权,登录自助平台对个人基础信息进行维护,人力资源部只需审核即可。通过滚动更新,保证了人力资源信息的实时、准确。

掌握及时、准确的基础信息,其根本目的在于支持领导决策,这就有赖于e-HR系统的数据分析功能。e-HR系统根据管理需要设计了多维、便捷的信息分析功能,能够输出各类统计图表,还可以将领导关心的某些指标直接放到领导自助桌面上,供领导随时查看。黄海遵介绍说,尤其是直接来源于系统实时数据分析的饼状图、柱状图等报表,让西江航运的主管领导高度认可。“对公司高层来说,最直接、最明显的变化就是能实时掌握公司人力资源管理情况”,黄海遵说。

e-HR系统属于信息化系统建设的范畴,信息化项目要与企业的具体情况紧密结合,黄海遵表示,西江航运企业信息化已经确定了“总体规划、分布实施、重点突出、持续建设”十六字方针。在未来的投资、整合业务中,e-HR系统能不能适应公司未来的发展,不仅是人力资源管理者需要考虑的问题,也是很多公司发展需要考虑的。

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  :2014-03-10  【】  【