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合肥客运:e-HR助力改制后企业平稳发展

安徽省合肥汽车客运有限公司(简称合肥客运),注册资本人民币2亿元,在岗员工 3000人,总资产14亿元、净资产7亿元,年创利过亿元,全国道路旅客运输一级资质,是合肥市国资委重点监管企业,交通运输部实行联系制度的重点道路运输企业,主要经营道路旅客运输(含机场巴士、出租车、通勤车等)、汽车修理、汽车检测、司法鉴定、驾驶培训、燃润料销售等业务,拥有31家分支机构,7家全资子公司,5家控股子公司,4家参股子公司。
近年来,合肥客运秉承“诚信为本、崇德尚新”核心价值观,肩负”服务顾客、发展企业、成就员工、回报社会“的企业使命,敢为人先,追求卓越,企业发展不断上台阶,形成了运行、站务和关联产业协调发展的产业格局,知名度和社会影响力与日俱增,企业先后获得全国交通运输企业文化建设示范单位、全国模范职工之家、全国安康杯竞赛优胜单位等荣誉。
合肥客运2009年完成企业改制工作。但是企业改制不仅仅是产权的变更、体制和机制的改变、法人结构治理完善,更重要的是经营理念、模式的变化。管理大师彼得.德鲁克讲过:“所谓企业管理,最终就是人力资源的管理”,人力资源是企业可持续发展的基础和保障。
改制后合肥客运经营业务、分支机构的拓展,形成了多地域、多层级的管理格局。传统人事管理中下属分支机构人员档案信息管理、人事报表等通过手工上报的工作方式使得信息传递严重滞后,比如人员的调配、职务职称的变化,集团总部往往经过很长时间才能得到相应的结果信息,从而导致集团面临着无法及时准确地掌握各分子公司的人员实际情况,存在着相当大的用工风险。
由于传统的人事手工管理,无法自动、准确地进行薪酬核算,薪酬、保险管理人员需要花费大量的时间和精力进行薪酬核算和报表工作,使得合肥客运的人力资源工作重心偏向事务性工作,人力资源部门没有更多的时间和精力关注并从事战略性工作,始终难以支撑起公司的重大决策与管理要求。
此外,数据是人力资源管理决策的基础,尤其在人力资源规划与人力资源开发过程中显得格外重要。在传统的人事管理中,合肥客运人力资源工作者经常需要在各种人事数据的分析、统计报表的制作等工作上花费很多时间,特别是历年积累的大量统计数据的纵向对比等分析工作尤为费时费力。
随着集团规模日益壮大,人力资源管理的信息化成为必然选择。2010年,人力资源管理信息化建设提上日程。在多方考察之后,同年 11月,宏景软件凭借灵活开放的产品,以及首都公路发展集团、广西驰程集团等丰富的行业应用经验和优质的本地化实施服务团队,最终成为合肥客运人力资源管理信息化建设项目的战略合作伙伴。借助宏景e-HR系统,合肥客运建立起符合企业未来发展需要的现代人力资源管理体系,充分发挥出人力资源管理效益。
e-HR系统应用情况与价值
1.实现了全集团人员信息的统一管理
合肥客运拥有23个下级单位,规模较大、层级较多,传统的管理模式很难实现高效管理。借助宏景e-HR系统,建立起涵盖全集团统一的人员信息库,无论人员在哪个项目,都能及时准确地掌握其信息,对于频繁的人员流动也能随时掌控,集团总部可以方便地查阅分析各类人才数据,加强对各类人员的管理,实现了合肥客运人力资源信息的统一和共享。 

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2.加强各级人力资源部门的分工协作
合肥客运下属单位众多,利用信息化平台实现了总部数据大集中,各单位分层管理的模式,即各二级单位的人事数据由各单位管理员及时维护上报,总部数据库实时更新,为合理平衡公司人力资源数量和结构奠定了数据基础,实现了公司各层级领导对人力资源的可视化管理,通过查询和分析,提高了辅助决策能力,得到了各层级领导的肯定和支持。 

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3.完成了薪酬福利的智能化管理
通过e-HR系统实现了薪酬集中管理,建立起多种薪资帐套,定义好各种计算公式后,个人应发薪资、各种保险、住房公积金等就都可以通过系统自动计算出结果,实现了工资变动的智能处理,还可以导出各种工资数据的汇总报表。
同时,通过系统进一步实现了各分子公司、各部门、各类岗位及人员薪酬统计和人工成本分析,对合理调整薪酬结果和水平提供了支持。 

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4.实现了保险、公积金和薪资业务的衔接
 
保险业务在宏景e-HR系统中集中部署,由分支机构的保险、公积金业务负责人上报本月变动信息,同时进行每月保险和公积金的发放,其他相关业务人员可根据权限浏览、查询、引用保险缴费明细数据。保险缴费明细生成后,系统自动生成各类统计报表、汇总表数据,实现了公司总部对分子公司保险业务的集中管控,全面掌握公司整体缴费情况,避免分子公司的不规范操作。
 
5.实现了报表业务的自动取数
根据管理需要,合肥客运将日常业务中常用的年报,如人员结构分析、薪资分析、组织机构分析等多种类型报表置入e-HR系统中,只要确定了取数范围和时间就可以自动生成报表数据,通过系统直接导出或打印即可,避免了手工统计的误差,大幅度降低人力资源部门工作量,提高了服务能力,为公司人力资源决策提供了有力的支持。 

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6.实现了合肥客运的在线招聘
通过e-HR系统,各分公司可直接上报人员需求,招聘信息与HR规划紧密衔接,总部审核后统一发布招聘信息,并直接展示在公司门户网站上,求职人员注册、填报简历后,招聘专员通过后台进行简历筛选,面试后录用人员信息自动进入在职人员库,而暂不符合要求的人员信息则进入公司人才库,从而形成了大量的人才储备。
结语:
改制后企业要生存、要发展,就必须重视人力资源的开发和利用,重视探索新格局下的人力资源管理新趋势。当今世界,人才是经济社会发展的第一资源,在企业竞争中起着关键性作用。对改制后的国有企业来说,创新的人力资源管理是提升整个公司管理水平的关键,可以推动企业发展战略的实现,确保企业的可持续发展。
    合肥客运改制完成后,启用宏景e-HR系统建立起企业人员信息数据库,实现了集团对员工信息的采集、处理、存储、传输和管理,高质量地为集团的人力资源管理、日常办公、宏观控制与管理层的科学决策提供了服务。利用宏景e-HR系统的CEO决策平台,领导可以随时随地查看各种定制的统计图表,实时掌握人力资源结构、人工成本等信息,为决策提供精准的数据支持,切实帮助企业改制进程的平稳推进。

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  :2015-01-15  【】  【