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电力行业e-HR解决方案

由于过去几年的行业垄断,电力企业缺少竞争压力,人力资源管理一直处于比较粗放的管理阶段。随着电力改革的发展,竞争的引入,再加上新《劳动合同法》的实施,新的法律环境和经济环境都给传统的人力资源管理模式带来了冲击,企业用工成本飙升,风险加大,对企业现行人力资源管理提出了极大的挑战。传统粗放的人力资源管理已经不能适应现代电力企业的管理要求,如何在信息化的辅助下管好人,有效规避用人风险,降低人力成本,构建一个高效能团队,成为电力企业高层极为关注的问题。

 

存在的主要问题

 

电力企业人力资源管理存在的主要问题可归纳为以下几点:

1、由于缺乏有效的人力资源系统,人力资源管理基础不扎实,数据分散,缺乏有效整合,无法做到人力资源的整体优化配置,人才闲置、浪费现象严重。

2、人力资源体系没有上下贯通,人力资源管理各功能模块协同不够,人才的选、用、育、留等关键环节缺少有效的流程监控,导致无谓的用工风险和管理漏洞。

3、由于没有有效的人力资源管理信息系统辅助管理,每月薪资、福利、保险、报表等繁琐的事务性工作,耗尽大量的人力成本,难以赢得更多的时间和精力从事人员的激励、考核、开发等工作。

4、一些企业开始引入绩效考核,考核的工作强度决定了考核频率的有限性,基本是一年考核一次,由此而带来的近视效应等问题愈发突出,使考核的公平、公正受到质疑。

5、整个企业的动态管理和信息交流较弱,协同化的优势没有办法发挥,上下级之间工作衔接不畅,工作效率不高,难以支撑企业的战略发展。

 

改进方向

 

基于对电力企业人力资源管理存在问题的分析,如何在保持企业活力的同时,降低用工成本,规避用工风险,发挥人力资源的整体优势,是摆在企业人力资源管理者面前的课题。解决这些问题,宏景[人力资源管理软件的领航者]认为至少要实现以下管理方式的转变:

1、人力信息由分散管理转变为集中管理,总部建立全公司的人力资源信息数据库,全方位、多层次地掌握人力资源信息,从整体上进行优化配置。

2、根据企业经营战略制订全公司人力资源总体战略和管理规范,建立公司人力资源的共享机制、协同机制,实现人才资源、培训资源、绩效管理资源等的公司共享,统一调配,发挥公司整体优势。

3、通过共享服务中心的建立,将繁琐的事务性工作外包给eHR系统,使人力资源工作者腾出时间从事更有效的人力资源管理战略性工作,降低员工管理成本的同时,提高员工满意度。

4、通过建立有效的招聘、选拔、考核、激励、任免等机制,实现人才的梯队建设,不断在文化方面、人才环境方面、人力开发方面增强企业竞争力。

为了良好的实现上述各种转变,保障企业的经营战略、人力资源战略能够得以落实和执行,不断提升企业的核心竞争力,必须借助e-HR这一信息化系统来实现。

(一)整合公司人力资源信息,打造一个信息共享的网络平台[人力资源管理软件的领航者]

利用e-HR人力资源系统构建公司人力资源信息数据库,按照管理范围组织层级,授予相应的权限,对人员的基本信息进行全方位、深层次、多角度的查询与分析,相关领导能够对整个公司的人力资源状况和人力资本的分配、使用情况更加准确的掌控,从而挖掘本企业人力资源潜力,进一步从整体上进行组织机构与人员配置的优化,将合适的人安排到适合的岗位上,同时,包括公司高层领导、人力资源部经理、各部门经理以及员工都能够从这个平台上获取自己所需要的相关信息,促使全体员工都够参与到公司人力资源管理当中来,在很大程度上减轻了人力资源部在事务性工作上所花费的时间和精力。

(二)业务流程电子化,架起全面人力资源管理沟通的桥梁

通过eHR系统建立公司电子化业务流程平台,将人力资源管理业务流程通过信息化平台管理起来,然后对各级管理人员、HR业务人员和广大员工进行授权,使人力资源管理业务办理不受时间和地点的限制,在这个过程中,以往业务流程中不合理的环节也会随之暴露出来,可以重新加以优化,使人力资源业务流程与企业的战略流程充分整合。

(三)运用招聘系统,建立企业人才库,快速获取合格人才

通过e-HR系统将整个企业的用工需求进行汇总、审核,对于有些需求,可以直接从内部人才库中寻找合适的人选,为员工提供新的发展空间,避免了人才的流失和盲目外聘所带来的成本,同时解决了由于组织人员过剩产生的一系列问题。对于确实需要从外部招聘的,通过信息平台,将招聘信息发布出去,应聘者在网上填报申请信息,通过系统设置的过滤条件,将符合条件的应聘人员自动下载到系统的应聘人员库中,并自动进行人岗匹配,将符合条件的应聘者自动提取出来,免除了人力资源部人工筛选简历的麻烦和工作失误带来的严重后果。

(四)运用培训系统,有效的管理和最大化的使用培训资源

以往都是各部门、各下属单位各自规划培训体系,造成许多培训资源的浪费。事实上,所有的培训课程及记录都可以由公司人力资源部进行统一规划及管理,统筹规划一个开放式的培训平台,将所有的培训资源、培训计划、培训教材、培训教师、培训场所进行统一管理,并把即将进行的培训课程发布到信息平台上,让全体员工充分了解这些信息,然后有选择性地去报名参加某些培训项目,并将员工的培训效果及最终的评估反馈都记录在系统中。此外,有了这样一套信息化平台,培训的方式也可以有所变化,改变传统的课堂固定式培训,将培训资料及课件发布到网上,实现培训资源在全公司范围内的共享,达到价值利用的最大化,有效地解决了传统培训的诸多弊端,满足随时、随地、不同群体的培训需求。

(五)运用绩效系统,让绩效管理工作更加公平,公正

传统的考核模式,由于缺乏计算机的辅助,考核成本巨大,管理者不得不选取简单的考核模式,但简单的考核模式势必难以实现量化、多角度的衡量评价,过低的考核频率必然带来“近视效应”,“晕轮效应”等,再加上“老好人”等人为因素的干扰,考核工作的公平、公正很难保证。这些令企业头疼的问题通过使用eHR系统就可以迎刃而解。运用eHR系统,可以在线完成绩效考核的打分,自动计算考核结果,还可以就考核结果进行多角度的智能对比分析,帮助领导选拔优秀人才;通过员工自助平台,员工还可以在线查询个人的绩效考核结果,员工的每一次考核结果都会记录在系统里,是优秀的,还是不能胜任的,通过系统一目了然,如有不同意见,还可以通过系统直接进行反馈,使员工及时了解自己的绩效情况。此外,系统后台的各项参数设置可以有效的控制“老好人”“泄私愤”等人为因素的干扰,使考核结果更加公平与公正。

(六)运用薪酬系统,对整个公司的人力成本进行有效的控制

如何保证薪酬体系的科学、合理;确保对关键岗位、业务骨干给予具有市场竞争力的薪资标准;如何摆脱繁重的薪酬调整、核算、统计、发放等事务性工作,如何对整个公司的人力成本进行有效的控制等等,这些问题一直困扰着企业人力资源管理人员。通过信息平台,上述问题就可以得到有效解决。利用e-HR系统,可以实现个人薪资调整的逐级在线审批,无需HR拿着纸质工资变动审批单跑上跑下,工资的核算、统计、发放等工作也是“一键式”完成,大大减轻了人力资源管理人员的工作量,公司可以对薪酬发放情况按照相应的统计规则进行统一的分析处理,生成各类工资分析报表,对人力成本报表和人员薪资数据进行自动审核。同时,企业员工可以在自助平台上查看自己的薪酬表,结合自己的出勤情况与绩效考核结果,核对自己的薪酬。

(七)多角度分析应用、辅助决策、支持企业战略

通过eHR系统可实现对人力资源管理信息的全局把控、帮助企业快速准确地完成各种人力资源状况的静态结构分析和动态趋势分析。例如:人工成本的构成情况、人工成本的变动趋势、人员岗位结构比率、人岗匹配率、关键人才到岗率/流失率、员工满意度、人均产出/费用率等,为人力资源战略的制定提供详实、客观的分析数据。

 

成功案例

 

 

云南华能澜沧江水电有限公司携手宏景e-HR系统

 

云南华能澜沧江水电有限公司是中国华能集团公司控股和管理的特大型流域水电开发企业,致力于开发云南境内澜沧江流域水电资源。目前公司华能漫湾水电厂、小湾水电站已投产运营,景洪水电站、糯扎渡水电站在建设中,功果桥水电站正在筹建,到2010年底,投产容量达850万千瓦,年发电量达350亿千瓦时。

应用成果:

华能澜沧江水电以前自行开发了一套人力资源管理信息系统,一段时间后发现在功能和维护上需要选择一家更成熟的专业人力资源管理信息系统,与宏景世纪的合作达到了以下成效:

1、实现了新老系统的数据转换,数据平滑导入避免了数据资源的浪费和数据重新输入的冗余工作。公司自已开发的人力资源基础信息系统,人员基本信息相对完整,利用原有数据在较短的时间内实现了新老系统数据的转换。一些电子表格数据、DBF数据也灵活导入了系统。

2、通过库结构、子集、指标设置,实现了人力资源系统的个性化设置。根据实际需要,增加了劳务人员库、调转人员库、减少人员库、离退人员库、满足不同类别人员的分库管理。增加了护照子集、各项保险帐户子集、各项保险缴费子集等36个子集。

3、通过集中管理和授权机制,确保了整个系统安全稳定运行。公司网络硬件条件好,从公司本部到下属各个二级单位都有专线联通,根据网络状况,采用大集中管理的模式,服务器端安装在公司本部,二级单位的数据均实时储存到服务器上,确保了整个系统的实时性和安全性。

通过系统的功能、人员库、子集指标等多方面的授权,对各个操作人员、各个功能模块分别设定管理权限,操作人员按照其所属的功能权限对数据进行日常维护,使系统运行安全可靠。

4、通过工资、保险业务处理模块,实现了不同需求的工资、保险报表。实现了具有华能澜沧江水电有限公司特色的企业年金、公积金、医疗保险、养老保险等具体业务以及年底企业年金个人账户的计算、统计分析等业务。利用强大的台帐功能,实现了个性很强的企业年金对账单在一张纸上打印多人信息的要求。

5、公司领导可以随时查看所管辖员工的人力资源信息,进行各种统计分析,并可以方便的运用各种数据报表或图表,从不同侧面了解人力资源状况,为高层领导的战略决策提供辅助分析。

6、通过员工自助平台,能及时采集员工的联系方式变更等变化情况的信息,方便员工查看每月的工资信息、各种保险的缴费情况、企业年金帐户的余额和个人所得税的扣缴情况等信息。

 

秦山核电一\\三期以信息化实现人力资源高效管理

秦山核电有限公司是中国核工业集团公司下属的国有大型核电生产运营企业,现有员工1400多人。秦山核电站是我国第一座自己研究、设计和建造的核电站,一期工程额定发电功率30万千瓦,二期工程规模为两台60万千瓦核电机组,三期总装机容量为中国与加拿大联营建设的两台728兆瓦核电机组。

项目背景:

核电秦山公司曾基于FOXBASEDOS)数据库开发了一套人事工资系统,随着技术升级和管理加强,老的系统已不适应人力资源管理工作要求。公司急需建立一套“实用、标准、高效”的全功能、多层次、智能化的人力资源管理信息系统,实现企业人力资源管理工作的现代化。

20046月从秦山二期核电机组联营公司率先开始应用,此后陆续于2005年、2007年在全部运营核电机组加深合作,扩大了使用宏景世纪人力资源管理信息系统的范围。

应用成果:

使用宏景人力资源管理[人力资源管理软件的领航者]信息系统之后从以下几方面优化了人力资源管理工作模式:

第一,统一了人员信息数据库,导入了原有FOXBASE数据库中人员数据

结合国家相关部门标准,根据公司劳动人事工资管理实际需求,设计基础数据库的子集划分和指标项目,设计构建了单位的指标代码体系。通过方便快捷的导入功能将原有FOXBASE数据库中的人员信息全部导入系统数据库中,充分利用了原有的信息资源。

第二,整合了不同薪酬政策,使用系统轻松核算发放工资,摆脱了以往手工作业模式

利用系统设置不同的薪资类别与薪酬福利项目,利用软件中简单易用的汉化公式功能,实现了自动计算与发放。按照中核集团相关工资标准,在系统中还定义了各种调资审批表,只需调用审批表就能自动计算出变动工资,并打印存档,极大的简化了工资变动工作。员工通过自助平台,能随时查询薪资数据。同时,系统还提供了薪资报表和数据分析,实现了人力成本的统计与分析。

第三,利用系统报表功能顺利完成年报工作及日常报表统计

通过系统中灵活实用的报表工具,年报等报表工作可以轻松的完成了。过去人员统计经常要花很多时间才能做出一张统计表,现在软件实施的时候就已经按常规样式设置了常用表,统计数据非常方便。对于临时的统计,也能方便地使用报表工具制作一张报表,并实现自动取数。

第四,实现了日常审批电子化,规范了人力资源管理业务流程

过去,公司在录用员工、任免干部、出国、出境等日常工作中,都是手工填表,工作重复繁琐,而且表格填写不规范,也不美观。系统定义了各种审批表,如干部任免审批表等,在日常业务中只需调用相应的模板,提取相应数据,打印后交相关领导审批归档即可,同时可将录入数据提交入库,避免了工作重复。并且在各类业务完成后,都相应形成一条记录,可以通过日常管理的查询浏览,实时了解任何一个时间、区间内录用多少员工,或者有多少人办理出国等等。同时模板的制作也非常简单,遇到一些审批表有变动,非技术人员简单学习之后也能自己修改制作。

第五,借助信息系统,促进了全面人力资源管理落实和人力资源服务改善

系统中根据员工职位建立了领导、部门主任、普通员工三种角色,为所有人员分配了Web版本的帐号。高层管理人员可以在任何一个地方通过互联网进入系统,随时查阅与公司人力资源相关的各项信息,准确定位下属人员的工作绩效和在公司中的职位变动信息,掌握公司人员和岗位信息、薪酬现状,并可以方便地运用各种数据报表或图表,对人力资源信息进行深入分析,为高层管理人员的战略决策提供了更多的智能支持。部门主任可以随时查阅所在部门所有人员的各种信息。普通员工通过个人帐号实现员工自助,通过权限控制,有些信息如考核情况不能让个人查看,而有些信息如学历、学位情况等,则可以允许本人查看是否正确,另外还可以通过网页查看本人每月工资发放情况,无须打印工资条,并且通过授权允许员工修改部分信息,如家庭人员情况、通讯方式等,而无须让员工填表再重新录入。

秦山核电通过人力资源管理信息系统,使事务性工作得到了高效处理,提升了企业人力资源决策和管理能力,使人力资源管理渗透到各个工作岗位中,全员参与,沟通通畅,改善了员工的满意度。

 

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  :2010-09-17  【】  【