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医院人事管理观点

现阶段医院人事管理中存在的问题与对策

  一、现阶段医院人事管理中存在的问题

    (一)缺乏科学合理的人事管理制度

        在医院人事管理中,管理制度是开展各项管理工作的基础和依据,是保证人事管理正常有序开展的前提条件。然而现阶段,很多医院中人事制度体制均不完善,特殊医院中存在政府诸多部门分头管理现象,导致管理职能有明显分隔问题,医院改革较为落后,很容易引发机构重叠、人浮于事或科室职责、权利不明确现象。

    (二)人才聘用与流动中存在问题

        人才聘用与流动是构建医疗技能过硬、服务质量优越的医疗队伍的前提,也是提高医院竞争力的必然要求。然而在传统医院人事管理工作中,人才流动有较大的僵化特征。在事业单位管理制度下,员工和医院的关系相对固定,很难有人才正常流动,无法促使优秀人才进入医院中,在医院内部往往缺乏挑战和竞争。同时,在专业能力评定时容易出现论资排辈问题。很多医院在对专业技能人才进行聘任时,不对应聘人员的工作能力、技能水平与其工作表现等进行考核,而是对员工的年龄、资历与工作年限等进行衡量,并将之作为聘任工作的重要参考条件。在聘任体系缺乏公正、客观、公平的背景下,医院内部很容易形成轻业绩、重资历的不公现象。

    (三)缺乏先进的考核方法

        在很多精神病医院与戒毒中心中,人事考核均采取年度考核方式,而并未将员工日常表现作为考核内容,同时很少采取月度考核或季度考核方式。在进行年度考核时,很多医院都是通过一张简单的考核表,在自评与领导评定后,由人事部门存档,在整个考核过程中往往没有量化评定指标与全面评定,而在考核之后也往往缺乏针对性培训及反馈,同时也很少将考核结果和职务升迁、人员流动或奖金工资等联合起来,致使考核真正目的难以实现。

    (四)缺乏完善的人才培养机制

        专业人才培养机制的缺乏是医院一直以来普遍存在的问题。首先,缺乏对管理人员的培养。管理人员是医院内部开展管理工作的有效引导人与组织者、决策者,对医院管理水平有重要决定作用。然而,现如今很多医院管理人员均非管理专业出身,常自医疗岗位提升而来,这对医院管理水平有严重影响。同时,医院未对普通员工展开必要培训。很多医院只对学科带头人及科室负责人培训与教育给予重视,而对普通员工常缺乏培训,致使医院员工素质整体上难以得到有效提升。

 

  二、医院人事管理问题相应解决对策

    (一)强化医院集体意识

        不同医院会有自己独特的管理理念与管理意识,人事管理方法与方式也各有不同。而医师与护理人员也会逐渐形成自身价值观。二者因所站立场不同可能会表现出一定冲突,因此在展开人事管理工作时,应坚持以人为本原则,对员工意见与建议积极听取,设置网络或电话交流平台,和员工加强沟通交流。通过这一方法,可对员工工作积极性与热情予以有效激发,促使员工集体意识增强,将员工创造性与积极性充分发挥,在医院内部形成蓬勃发展、积极性上的氛围,促使医院服务质量与工作态度改善,促进特殊医院服务水平有效提高。

    (二)对用人机制进行改革

        医院应在全员范围内实现聘用责任制,将市场竞争机制引入到日常工作中,真正实现优胜劣汰用人制度,促使优秀人才脱颖而出。同时,要将生产要素分配与按劳分配有机结合起来,建立有效分配激励机制,并将这一机制与员工实际贡献、岗位职责与工作业绩密切联合起来。将关键岗位培养与优秀人才聘用力度适当加大,落实分类分级管理,强化宏观调控并对分配秩序加以规范,确保分配关系的合理性。

    (三)建立并完善人才评价及考核机制

        在医院内部,职工职称具有多种层次,且在工作能力、责任大小与工作难度中也有较大差别,因此,在各部门中应建立并完善人才评价与考核机制,对员工积极性与上进心予以有效激发,对医疗队伍结构加以优化,并强化员工的动态考核,确定规范而科学的考核体系,同时根据员工业务水平、日常工作表现等展开多方面考核,通过奖惩或晋升促使员工责任意识加强,不断进取,从而促进医院整体发展。

    (四)建立合理人才培养机制

        21世纪信息化不断发展大背景下,人才是市场竞争核心内容。对于医院而言,打造高素质医疗队伍是医院长远发展的必然要求,也是医院中人力资源优势得以提高的必要手段,可有效促进医院核心竞争力的提高。在医院人事管理工作中,应建立平等竞争机制,对学习、晋升和聘任机会重点掌握,对量化标准加以统一,实现与医院自身特点相符的考核机制,降低主观印象因素,促使平等竞争的实现,保证员工可各尽其才。同时,应加大人才引入力度,构建结构合理的人才梯队。


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  :2016-03-15  【】  【