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医院人事管理观点

医院人事管理创新探讨

   摘要:大数据时代已经对各个领域带来了全新的变革和发展的新生动力,如今伴随着我国新型医疗不断深化改革,医院人事制度呈现市场化趋势,这都为医院的人事管理工作科学的人事管理的改革、医院服务质量的提升、人事流动等带来了机遇与挑战。本文分忻了传统模式下的医院人事管理工作尚且存在的弊病,如人事管理制度、人事工作人员素质等问题,并有针对性的提出了大数据时代医院人事管理的改革创新举措,以期适应当前时代的发展。

        关键词:大数据;医院;人事管理;创新

        在大数据时代,医院人事部门足以借助计算机信息技术和人事管理程序,实现人事档案管理,人员配置、考核评价体系、薪酬分配机制的现代化。不仅能够极大的提高医院的人事管理效率,同时便利了人员编制的分配与管理问题,促进更加公平与公正。

       一、传统模式下医院人事管理工作存在的问题

        1.传统人事管理制度模式亟待革新。人事管理制度是任何一家组织和机构必备的管理制度之一,尤其影响着日常工作和重大事件的人员协调与配合,因此可以说是至关重要的,也越来越引起现代管理者的重视和思考,不再归于鸡肋。因此,健全医院内部的人事管理制度已经站在战略高度,然而,我国多数医院的人事管理制度仍然属于传统模式,或者是新旧模式交替的节点上,特别是一些医院中存在九龙治水、分头管理的问题,难以有效发挥医院管理职能、难以对人力资源进行有效的调度和整合。比如,目前一些公立医院一方面存在编制不足,一方面又存在严重超编的情况。并且在知识结构与学历情况上分配不均衡,年龄跨度较大。这恰恰是由于,这些医院在资源分配、人员分配这一配置制度上过于机械,人为因素尤其是主观分配仍占上风,而这种缺乏科学性、合理性的计划分配模式极易产生医护人员知识素质低下、人才流动动力不足、更新速度缓慢,也由此而造成了医院工作量不能合理的分配,人事机构臃肿、工作效率降低,使医院受到各类元素的阻碍。其二,医院的绩效考核评价体系不健全。目前大多数医院的绩效考评系统构建尚不完善,主要问题集中在缺乏区分度和针对性上。这是由于在现实中多应用统一标准而一概而论,忽略了医护人员结构中的专业知识水平、业务能力以及对医院的贡献,因此考评标准难以起到削峰填谷的作用。其三,则是受薪资调配所制约。如今医院的薪酬分配仅仅采用国家计划分配体制会严重缺乏动力和活力,这就需要市场无形的手来进行辅助,而若单单依靠市场经济的计划分配同样也会制约薪酬体系的发展。所以这种传统的工资标准和分配体制,不利于以劳动定报酬策略的实施。2.医院管理层对人事管理工作缺乏重视。现今一些医院高层管理者仍对人事管理的认识不准确,不能对医院人事管理工作准确的定位,简单将医院人事科室定位为简单的人事档案管理,然而,仅仅是人事档案的管理工作也涉及医疗、教学和科研以及医疗纠纷等各个方面的工作,同时,对患者的简单存档也不能形成有效的人事档案管理。这将造成医院诊疗信息的流失,更重要的是使得医院在越来越多的医疗诉讼中处于被动地位。3.人事管理人员资质参差不齐。无论是公立医院还是私立医院都需要专业素质和专业技能强的人事管理人员,但如今医院管理层的现状却是大多人员未曾接受过专业、系统的人事管理工作培训,甚至人员参差不齐,存在调岗转部门的情况,比如,由行政、医护部门和后勤部门临时调整而转移至人事管理部门,其知识素养、学历资质和工作能力都与医院现代化人事管理工作需求不相符合。同时,许多医院人力部门的工作人员对工作积极性不高,缺乏工作热情和创新活力,降低对自己的工作定位,认为自己的工作可有可无,也从根本上造成人事管理工作缺乏科学性和有效性。

 

       二、大数据时代加强医院人事管理的创新措施

        1.重视医院数据库和网络建设。首先,医院人事管理工作适应大数据时代的第一步骤就是要必须加强医院基础网络设施的建设,这是做好现代化改革的基础性硬件保障。这涉及到优化局域网络布局软件设施,并引入专业医疗网络通讯设备,以及打印机和扫描仪等硬件设备。在硬软件设施完备之后,就要聚焦到信息的流通与整合环节。加强相关数据信息的收集和整理,并将这些信息加工、精炼,最终统一起来,推进医院各项工作的高效运行,促进医院人事管理工作顺利开展。其次,可以借助政府资金和技术来建立完整的数据库。并根据医院特色建立小规模的数据库,以供内部检索,减少人力的输出和调配。同时配备相应的数据管理专职人员,改善以往人工管理可能存在的数据漏洞,避免遗失和缺漏的情况。强化信息系统的分类和整理。2.完善人事管理制度。为了提高医院的人事利用效率和工作执行与调配的效率,除了云技术的硬软件齐全配置,同时也要加强人事管哩制度,形成常态长效的机制。其中必须完成的员工激励项目就是制定出合理的考核机制,标准的建设应当依据各岗位各看护指责拟定,定岗定责,并且责任到人。一方面方便量化考核,一方面能够严格执行,科学考评。提高员工的责任心和荣誉感,促使员工能够积极的工作,为医院的可持续发展提供动力,而所有的这些工作都需要各个部门之间的有效沟通,通过计算机和网络技术可以有效地实现这一目标,为完善医院人事管理制度提供技术支持。3.提高员工信息处理能力。在大数据时代,医院的人事管理工作必然涉及使用大量的云计算和信息数据处理的任务,并已逐步完成从挂号到就就诊反馈的全链条网络化管理,而当前医院的人事管理工作人员计算机水平不高,严重阻碍了人事管理工作的信息化建设,因此,医院必须加强在专业上对口引进的又具有扎实人事管理知识的又能熟练操作医院人事管理平台的综合性人才引进,充实当前的人事管理队伍,同时,医院还应该加强对现有人事管理人员的培训,提高他们的计算机操作技能,为实现医院人事管理信息化建设提供支持。

 

       三、结语

        如今医院的工作有效运行,尤其要搭上大数据的快车道,应当以人事管理制度为起点,由内而外进行深化体制改革,充分利用云计算和信息化网络技术优势,普及硬软件集约化设施和专业人才,实现医院人事管理的网络化、信息化,使医院人事管理现状得到改善,有效提升管理质量,满足大数据时代医院人事管理要求。树立以人为本的理念,用动态的眼光、站在全局的角度,唯有此,方能跟上市场化步伐。


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  :2017-03-13  【】  【