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医院绩效考核

医院绩效工资管理实施方案(二)

第二十条  护理人员月度绩效工资发放办法

一.病区科室护理人员

      临床科室护理人员主要实际占用总床日数、出院病人数和科室收支结余作为衡量指标,以单位工作量和单位收支结余积分的方式进行月度绩效工资分配。

病区科室护理人员绩效工资总额= 全院绩效工资总额×病区科室护理人员所占比例

(一)计算本科室护理人员的工作量积分

工作量积分=科室系数×(出院人次积分+实际占用总床日数积分)

1.科室系数具体详见《医院科室和岗位系数一览表》。

2.出院人次积分=出院人次×每出院人次分值、实际占用总床日数积分=实际占用总床日数×每床日分值,其中出院人次和实际占用总床日数按信息科提供的统计报表取值,而单位工作量分值如下:

工作量指标

每出院人次

实际占用总床日数

单位分值

2

0.5

(二)计算本科室护理人员的收支结余积分

收支结余积分=科室收支结余÷10000×每万元收支结余分值

1. 科室收支结余以财务核算数据为准,具体收入和成本归结办法详见上文“第十八条  科室收支结余的计算方法”。

2.每万元收支结余分值=5分。

(三)计算本科室护理人员月度绩效工资和

科室护理人员月度绩效工资和=  病区护理人员绩效工资总额×                               ×绩效系数

 二.手术室

      手术室的月度绩效工资理论值总额直接从全院绩效工资总额中按比例计提出来,作为调节的依据,但实际核发数额主要由手术室具体的手术工作量和科室收支结余核定。

1.工作量指标

工作量绩效工资∑(各类手术台数 × 相应单位换算值)×每手术单位量绩效工资

(1)手术工作量按信息部提供的统计报表的分类方法,分为大、中、小三类,其中把小手术作为2个单位量,一台中手术等于3个单位量,一台大手术等于5个单位量:

手术工作分类

单位量换算值

2

3

5

(2)每手术单位量绩效工资按核定数发放。

2.科室收支结余绩效工资

收支结余绩效工资 = 科室收支结余÷100×每百元收支结余绩效工资

(1)科室收支结余以财务核算数据为准,具体收入和成本归结办法详见上文“第十八条  科室收支结余的计算方法”。

(2)每百元收支结余绩效工资按核定数发放。

3.综上所述,手术室月度绩效工资= (工作量绩效工资+科室收支结余绩效工资)×绩效系数

三.供应室

       供应室的月度绩效工资理论值总额直接从全院绩效工资总额中按比例计提出来,作为调节的依据,但实际核发数额主要由供应室具体的消毒工作量核定。

供应室月度绩效工资 = ∑(各类消毒包个数 × 相应单位换算值)×每消毒单位量绩效工资×绩效系数

1.消毒包工作量:供应室消毒包工作量按科室统计记录的数据,要确保真实准确。其中以小消毒包作为1个单位量,一个中消毒包等于1.5个单位量,一个大消毒包等于2个单位量:

消毒包分类

单位量换算值

1

1.5

2

2.每消毒单位量绩效工资按核定数发放。

四.门诊护理人员

       导医组、注射室、换药室、门诊手术室

       门诊护理人员根据具体室组的工作内容设置工作量指标,其月度绩效工资以核定的门诊护理人员绩效工资总额作为整体调控。

门诊护理人员绩效工资总额= 全院绩效工资总额×病区科室护理人员所占比例

(一)导医组

导医组以科室和岗位系数作为主要的月度绩效工资分配依据:

导医组月度绩效工资和=  门诊护理人员月度绩效工资总额×                            ×绩效系数

1.导医组人员系数积点和= 导医组科室系数×∑(各级别人员数 × 相应门诊护理人员岗位系数)

2.门诊护理人员系数积点和= 导医组人员系数积点和+注射室人员系数积点和+ 换药室人员系数积点和+门诊手术室人员系数积点和

(二)注射室

      注射室以工作量作为月度绩效工资发放的主要衡量指标,根据注射室的工作内容,分为肌肉注射和皮试:

注射室月度绩效工资= (肌肉注射工作量绩效工资+皮试工作量绩效工资)×绩效系数

肌肉注射工作量绩效工资=肌肉注射人次×每肌注人次绩效工资

皮试工作量绩效工资=皮试人次×每皮试人次绩效工资

1.肌肉注射工作量和皮试工作量数据按科室统计记录的数据,要确保真实准确。

2.每肌注人次绩效工资按核定数发放、每皮试人次绩效工资按核定数发放。

(三)换药室

      换药室以工作量作为月度绩效工资发放的主要衡量指标。

      换药室以小换药作为工作量核算的单位量,大换药及其他医疗服务项目通过小换药的收费单价进行换算。

换药室月度绩效工资换药室总收入÷小换药单价×每换药单位量绩效工资×绩效系数

1.换药室总收入以财务核算数据为准,小换药单价按实际收费价格核定。

2.每换药单位量绩效工资按核定数发放。

(四)门诊手术室

      门诊手术室的月度绩效工资由具体的手术工作量和科室收支结余核定。

门诊手术室月度绩效工资= (手术工作量绩效工资+科室收支结余绩效工资)×绩效系数

1.手术工作量绩效工资

手术工作量绩效工资=门诊手术台次×每手术台次绩效工资

(1)门诊手术台次直接按信息科提供的统计报表的数据取值。

(2)每手术台次绩效工资按核定数发放。

2.科室收支结余绩效工资

收支结余绩效工资 = 科室收支结余÷100×每百元收支结余绩效工资

(1)科室收支结余以财务核算数据为准,具体收入和成本归结办法详见上文“第十八条  科室收支结余的计算方法”

(2)每百元收支结余绩效工资按核定数发放。

(五)门诊护理人员绩效工资总额调控

      上述办法核算出来的注射室、换药室和门诊手术室的月度绩效工资和超出理论支付值(理论支付值=全院绩效工资总额×门诊护理人员所占比例-导医组绩效工资)±10%的浮动范围,则用校正系数进行控制,校正系数=理论支付值÷实际核发支付值,则本月应核发绩效工资总额=实际核计绩效工资×校正系数。

第二十一条  医护合计科室人员月度绩效工资发放办法

       根据科室工作的特殊性,急诊科和体检中心的医生和护理人员不需要分开核算,以科室作为整体独立核算。

一.急诊科

      急诊科的月度绩效工资理论值总额直接从全院绩效工资总额中按比例计提出来,作为调节的依据,但实际核发数额主要由急诊科具体的工作量和科室收支结余核定。

1.急诊工作量绩效工资

急诊工作量绩效工资=(出观住院人次×每出观住院人次绩效工资+入观人数×每入观人次绩效工资+出诊次数×每出诊人次绩效工资+急诊拿血×每拿血车次绩效工资+手术台数×每手术人次绩效工资+转送病人数×每转送人次绩效工资)×绩效系数

(1)出观住院人次、留观人数、出诊次数、急诊拿血、手术台数、转送病人数的具体数值按信息部提供的统计报表或科室统计数据,确保数据真实准确。

(2)各类工作量的单位绩效工资如下:

工作量分类

出观住院

入观人数

出诊次数

急诊拿血

手术台次

转送病人

核定单元数

2

1

2

1

2

1

每个单元的绩效工资按核定数发放。

 2.科室收支结余绩效工资

收支结余绩效工资 = 科室收支结余÷100×每百元收支结余绩效工资

(1)科室收支结余以财务核算数据为准,具体收入和成本归结办法详见上文“第十八条  科室收支结余的计算方法”。

(2)每百元收支结余绩效工资按核定数发放。

3.综上所述,急诊科月度绩效工资= (急诊工作量绩效工资+科室收支结余绩效工资)×绩效系数

二.体检中心

      体检中心的月度绩效工资理论值总额直接从全院绩效工资总额中按比例计提出来,作为调节依据,考虑到体检中心工作的浮动性比较大,实际核发月度绩效工资分为两部分,一部分按系数(70%)核发,一部分按体检中心收入核定。

1.体检中心系数绩效工资

体检中心系数绩效工资=全院绩效工资总额×体检中心所占比例×70%

2.体检业务收入绩效工资

体检业务收入绩效工资= 体检业务收入÷100×每百元体检业务收入绩效工资

3.综上所述:体检中心医护人员月度绩效工资和=(系数绩效工资+体检业务收入绩效工资)×绩效系数

第二十二条  医药技科室人员月度绩效工资发放办法

      医技科室(有科室收支结余的)主要以系数积点和科室收支结余作为衡量指标,分别计算系数绩效工资和结余绩效工资,通过两者加和得出本医技科室的月度绩效工资额。

       药剂科因为无法核算科室收支结余,且内设室组工作内容差异性较大,则药剂科单独核算,并根据内设室组的工作特点设置绩效工资核发指标。

一.医技科室

      检验科、同位素室、B超室、心电图室、检验科、输血科、病理科、脑电图室、肌电图室、CT室、放射科

      医技科室人员主要以科室和岗位系数的积点和、科室收支结余作为衡量指标,其中系数绩效工资占50%、收支结余绩效工资占50%。另外个别医技科室中包含分诊护理人员,则护理人员不单独核计,在人数核定中计入。

医技科室人员绩效工资总额=全院绩效工资总额×医技科室人员所占比例

(一)科室和岗位系数积点和核定系数绩效工资

本科室系数绩效工资= 医技科室人员绩效工资总额×50%×

本科室医技人员积点和= 科室系数×∑(科室核定级别的人员数 × 相应级别的岗位系数)

1.科室核定级别的医技人员数指以定岗定编方案核定的人员数作为科室的总人数,再按正高:副高:中级:初级=0.5:1.5:4:4的比例分级核定。

2. 科室系数和岗位系数具体详见《医院科室和岗位系数一览表》。

(二)通过科室收支结余占比核定收支结余绩效工资

本科室收支结余绩效工资医技科室人员绩效工资总额×50%×

 1.科室收支结余以财务核算数据为准,具体收入和成本归结办法详见上文“第十八条  科室收支结余的计算方法”。

(三)计算本科室月度绩效工资和

本医技科室月度绩效工资= (系数绩效工资+收支结余绩效工资)×绩效系数

二.药剂科

       药剂科的月度绩效工资总额直接从全院绩效工资总额中按比例计提出来,具体内设的室组的分配方法由药剂科主任主持科室成员讨论拟定,报院领导批准后执行。

药剂科月度绩效工资总额=全院绩效工资总额×药剂科所占比例

第二十三条  行政后勤人员月度绩效工资发放办法

      行政后勤科室主要以科室系数和岗位系数的积点作为衡量指标,通过计算本科室系数积点在行政后勤总积点中占的比例得出本科室月度绩效工资额。

行政后勤科室月度绩效工资总额=全院绩效工资总额×行政后勤所占比例

本科室月度绩效工资和行政后勤科室月度绩效工资总额×                               ×绩效系数

本科室系数积点和= 科室系数×∑(科室内设岗位人数 × 相应岗位的岗位系数)

行政后勤人员的科室系数积点和= 所有行政后勤科室的科室系数和(含挂号室/门诊收费处/收费组/住院结算处/司机班)

二.按工作量核发的行政后勤室组

(一)挂号室

       挂号室以挂号人数为工作量指标。

挂号室月度绩效工资 = 挂号人数×每挂号人次绩效工资×绩效系数

1.挂号人次按信息部提供的统计报表数据取值。

2.每挂号人次绩效工资按核定标准发放。

(二)门诊收费处

       门诊收费处以收费发票数量、收费金额为工作量指标。

门诊收费处月度绩效工资= (收费发票工作量绩效工资+收费金额绩效工资)×绩效系数

收费发票工作量绩效工资=收费发票数量×每张发票绩效工资

收费金额绩效工资=收费金额÷100×每百元收费金额绩效工资

1.收费发票工作量按科室统计数据,确保真实准确;收费金额以财务统计数据取值。

2.每张发票绩效工资按核定数发放、每百元收费金额绩效工资按核定数发放。

(三)住院结算处

      住院结算处以出院人次、实际占用总床日数为工作量指标。

住院结算处月度绩效工资=(出院人次绩效工资+实际占用总床日数绩效工资)×绩效系数

出院人次绩效工资=全院出院人次×每出院人次绩效工资

实际占用总床日数绩效工资=全院实际占用总床日数×每床日绩效工资

1.出院人次、实际占用总床日数按信息科提供的统计报表取值。

2每出院人次绩效工资按核定数发放、每床日绩效工资按核定数发放。

(四)司机班

       司机班的月度绩效工资分两部分,一部分(60%)参照一般行政后勤人员按系数发;一部分(40%)与工作量挂钩,以行驶公里数为指标。

行政驾驶班月度绩效工资= (系数绩效工资+行驶公里数绩效工资)×绩效系数

系数绩效工资行政后勤科室月度绩效工资总额×                      ×60%

 行驶公里数绩效工资=实际行驶公里数×每公里数绩效工资

1.行驶公里数以科室统计数据为准,每公里数绩效工资按核定数发放。

第二十四条 月度绩效工资发放补充说明

       如果绩效工资核算超过该类人员核定的额度,则用校正系数来校正。

       校正方法为:该类人员核定绩效工资设定为理论支付值,各科室经过考核实际应支付绩效工资的总额设定为实际支付值,则校正系数

R=理论支付值÷实际支付值

某科室实得绩效工资=核算实得绩效工资×R 

 第六章 科室二次分配指导方法

 第二十五条  指导科室二次分配的意义

       医院院科两级核算、绩效工资分配体系、院部对科室的综合绩效评估,都是医院层面对科室团队的考核与评价,解决的是院与科的公平问题。要想充分调动员工的工作积极性,还必须搞好科室的二级考核与分配。医院科室有临床、医技、行政和后勤,科室的业务范围、工作特点、发展阶段以及人员素质等都有很大的不同,因此,很难用一个统一的标准要求实施二级分配与考核,但可以在统一原则下,制定基本的指导性方案。

第二十六条  科室二次分配的基本原则

1.科室绩效工资的分配要体现效率优先、兼顾公平的原则。要把员工的能力、工作数量、工作质量、社会效益与经济效益、工作效率、业绩成果等有机的结合起来,充分体现一流人才一流业绩一流报酬。

2.各科室要成立以科领导(正、副主任、护士长)和职工代表组成的分配小组,参照医院绩效考评办法,制定本科考核标准和二次分配方案。

3.绩效工资分配到各科室医生组和护理组后,由科主任和护士长分别发放,发放办法由各科室结合本科室特点按照工作量和质量考核发放。

4.各科室所制定的二级分配方案必须经科务会讨论,原则上需经70%以上的员工认同。

5.各科室二级分配方案需报财务部备案,由财务部汇总后上报院部,经院长批准后执行。

第二十七条  科室绩效工资分配基本指导办法

 一.采取按岗位系数和实际业绩分配的原则:

岗位系数分配额  :实际业绩分配=2  :8

 二.按实际业绩分配时需参照院级分配发放采用积分制,另外实际业绩考核指标的设置需包括院级分配考虑的关键指标,除此之外科主任和护长可根据本科室的工作特征和管理需求设置其余的个性化指标,各类指标的单位分值需在科室二级分配方案中明确标注。

(一)临床科室医疗组内部分配办法示例

1.20%的科室绩效工资按岗位系数分配到个人。

2.80%的科室绩效工资按个人工作量积分的占比核发到个人:

项 目

分 值

项 目

分 值

门诊量

1分/人次

住院床日

1分/住院床日

手术时间

3分/小时,一台手术超过4小时后,每小时递增1分

手术病人

Ⅰ类手术3分/台;Ⅱ手术5分/台;Ⅲ手术7分/台;Ⅳ手术10分/台(主刀100%、一助60%、二助40%)

接收住院病人

3分/人次

办理出院病人

3分/人次

科间会诊

3分/人次

抢救危重病人

5分/人次

写病历数

0.2分/份

值夜班数

3分/人次

其他也可加入参加大抢救、开展新技术、发表论文等内容。

(二)病区科室护理组内部分配办法示例

1.20%的科室绩效工资按岗位系数分配到个人。

2.80%的科室绩效工资按个人工作量积分的占比核发到个人:

项目

分值

项目

分值

项目

分值

特别护理

5/天

肝穿

1/次

胸腔引流护理

0.3/次

一级护理

3/天

胸穿

0.6/次

抽血气

1/次

二级护理

2/天

胃穿或腰穿

0.2/次

电子测血压

0.2/次

三级护理

1/天

微泵注射

0.5/次

胰岛素注射

0.4/次

皮管数

1/根

皮肤护理

0.3/次

测毛细血管血糖

0.5/次

液体数

0.5/瓶

照射

0.4/次

化疗一联

0.5/次

床日

1/床日

呼吸机治疗

2.5/h

化疗二联

0.8/次

记出入量

1/日

抽血

0.5/次

化疗三联

1/次

记尿量

0.5/日

进出院人次

0.5/次

腹透护理

0.6/次

口腔护理

0.5/次

气管切开护理

3/天

抢救费≥100元/次

5/次

导尿

1.5/次

气管插管护理

2/天

抢救费≥50元/次

3/次

会阴护理

0.4/次

吸痰管数

0.6/根

抢救费≥2 0元/次

2/次

膀胱冲洗

0.4/次

颅内压监护

0.5/天

手术处置费

0.5/次

灌肠

1/次

术前准备

0.8/次

传科出院处置或消毒隔离

0.5/次

鼻饲、胃肠

2/次

术后护理

0.5-5/次

测腹围

0.2/次

鼻饲护理

0.2/次

皮肤处置

0.2/次

超声降血脂仪

0.5/次

超声雾化

1.2/次

牵引、石膏护理

0.2/次

超声扫描心脑血管治疗系统

0.5/次

氧气雾化

0.8/次

高热护理

0.5/次

刮宫

0.6/次

氧气费

0.2/24h

滴骨钉

0.2/次

阴道冲洗

0.5/次

鼻导管

0.3/根

CPT

0.5/次

接生

5/次

心电监护

0.1/h

引管管更换护理

0.5/次



(三)手术室内部分配办法示例

1.20%的科室绩效工资按岗位系数分配到个人。

2.80%的科室绩效工资按个人工作量积分的占比核发到个人:

项 目

分 值

洗手巡回

小手术2分/台,中手术4分/台,大手术6分/台

手术时间

3分/小时,超过4小时每小时递增1分,1个病人做两台手术按手术高的一类型计分,无洗手护士的巡回加1分;小于3岁小儿加1分,抢救病人加2分,腔镜手术加2分,体循加4分,感染手术处理加1分

上班时间

晚班40分,中班10分,白班(含休息班)20分,每人完成154小时,超时每小时加3分,不够每小时减3分

(四)B超室内部分配办法示例

1.20%的科室绩效工资按岗位系数分配到个人。

2.80%的科室绩效工资按个人工作量积分的占比核发到个人:

项 目

分 值

项 目

分 值

常规彩超

1分/人次

门诊B超

0.5分/人次

彩超系统产检

2分/人次

腔内彩超

1.5分/人次

床旁彩超

5分/人次

心脏彩超

2分/人次

中、晚班

10分/人次

介入超声操作

10分/人次

3.实际业绩工资还需要和质量挂钩,各科室需要医务部和护理部的指导下制定本科室的月度质量考核指标,每月对本科室人员的工作质量进行考核,并与员工的月度绩效考核指标挂钩。

第二十九条  科室二级分配指导其他补充说明

 1.本方案的二级考核和计分方法仅供参考,各科室可结合本科室实际制定体现个性特色的二级分配方案。

 2.各科室的二级分配方案原则上一年调整一次,如遇业绩波动较大也可随时调整。

 第七章 附  则

 第三十条  本方案由医院人力资源部负责解释。


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  :2016-10-31  【】  【