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软件实施

有关合同内容中的实施约定注意事项

1、 合同审核阶段应提前与项目管理部进行沟通,明确实施人天数。对于有规定实施人天的项目,严格按照实施人天进行;对没规定人天的项目,根据合同金额的20%60%和实施顾问人天标准确定实施人天,以此为依据对总体实施成本进行控制。

2、 对于非战略客户,实施策略为:宏景负责实施、指导、培训,客户配合实施,实现知识转移,在实施过程中要突出重点,次要模块可以采用培训式交付。对于金额较小(20万以内)的项目,原则上实施人员与客户负责人员之间沟通即可,存在较少的输出文档;对于金额较大(20万以上)的项目,如果用户强调或者用户为公司确定的战略客户,可以召开正式的启动会。

3、 实施工作围绕产品报价中对客户承诺的实施内容、范围和客户关注点开展工作,其他的模块按培训式(或培训课件)交付即可。从实践来看,合同、保险业务比较规范,适合按标准库交付(下一步提供),绩效、培训、招聘(应聘界面不适合)模块适合培训式交付。

4、 在实施过程中,对于需求还不明确或可能发生变化的模块,为避免重复实施或者实施后用户不用造成的浪费,建议以培训(或培训课件)方式交付或者暂时不实施,作为遗留问题,避免占用人天且影响关键模块的实施。

5、 合同中明确实施单位范围涉及下属单位的,按合同执行;如果合同中没有约定,则按不含下属单位。

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  :2014-03-20  【】  【